Sprawne IT. Spokojniejszy dzień pracy.

Zajmujemy się zapleczem informatycznym, aby zespół mógł skupić się na swojej pracy. Zakres opieki dopasowujemy do infrastruktury, liczby użytkowników i potrzeb organizacji.

Porozmawiajmy o potrzebach

Outsourcing i wsparcie użytkowników

Ustalamy kanały zgłoszeń, priorytety oraz godziny obsługi. Pomagamy rozwiązywać codzienne problemy i porządkować środowisko pracy.

Administracja serwerami

Dbamy o konfigurację, aktualizacje i monitorowanie usług. Plan prac uwzględnia ciągłość działania oraz uzgodnione okna serwisowe.

Sieci komputerowe

Analizujemy połączenia, dostęp i wydajność. Pomagamy uporządkować sieć przewodową i bezprzewodową oraz oddzielić zasoby o różnych poziomach zaufania.

Bezpieczeństwo i dokumentacja

Porządkujemy dostępy, kopie i procedury. Dokumentacja infrastruktury ułatwia rozwój środowiska oraz zastępstwa w zespole.

Co zyskujesz?

Uzgodniony zakres opieki, czytelny sposób zgłaszania problemów i plan utrzymania infrastruktury.

Warto wiedzieć

Zanim zaczniemy.

Czy obsługujecie firmy spoza regionu?

Współpracujemy z organizacjami w całej Polsce. Możliwości wsparcia zdalnego i wizyt na miejscu ustalamy dla konkretnego zakresu.

Czy gwarantujecie czas reakcji?

Parametry obsługi i ewentualne SLA ustalamy w umowie. Nie obiecujemy jednego czasu reakcji dla wszystkich rodzajów zgłoszeń.